记者从国铁集团获悉，2025年春运将于明年1月14日启动，春运首日火车票将于本月31日起售，几天来，铁路12306手机客户端学生和务工人员预约购票服务先后上线，符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票。

12306上线的新功能，有哪些服务？

据国铁集团客运部相关负责人介绍，2024年12月12日至2025年2月12日，符合条件的学生旅客可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。

2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。

国铁集团供图

“同一账户最多可同时提交3个订单”“每个订单可添加1个乘车日期的5个‘车次+席别’的组合”“最多可为包含本人在内的9名旅客预约”……在开车前17天23时前提交预约购票信息后，铁路部门将及时分析预约配票的情况，为合理配置运力提供参考，更好满足旅客出行需求。

曾几何时，铁路12306还只是售票平台，每张车票藏着乡愁。近年来，12306不断迭代升级，给予特殊群体特别的关照，让“售票之变”温暖亿万旅客出行。

从支持互联网和手机交易渠道支付，到网络订餐服务上线；从开通畅行会员，到候补购票全面推广；从购票、退票、改签由开车前2小时改为30分钟，到疫情等特殊时期免收退票费、便捷退票；从推广铁路畅行码、在线选铺到购票需求预填、火车票起售提醒订阅、全面推行数字化电子发票……人民铁路，不断回应群众出行新期待，破解旅程“最先一公里”难题。

如何快速购票

①起售提醒订阅，可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。（需要注意的是：不同车站的起售时间不同。）

②预填信息功能，在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。

12306提醒

铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。

提醒广大旅客，通过第三方平台购票，会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险，直接损害旅客出行权益，提示广大旅客通过铁路官方渠道购票，认准铁路12306平台，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

很多家长都有带孩子出行的计划

这份购票攻略请查收

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儿童坐火车如何购票？

自2023年1月1日起，新版铁路旅客运输规程实施，儿童票的购买方式从原先的按身高计算改为按年龄计算。

◇若儿童年满6周岁但未满14周岁需购买儿童优惠票；

◇年满14周岁的儿童则应购买全价票；

◇对于6周岁以下的儿童，每一名成人旅客可以免费携带一名不占座的儿童乘车，若超过一名则超出的儿童需购买儿童票。

三胞胎宝宝在不占用座位的情况下：

◇如由爸爸一人陪同，可免费携带一名，并购买两张儿童优惠票；

◇若爸爸和妈妈共同陪同，只需购买一张儿童优惠票；

◇若有更多家人（成人旅客）一同出行，则无需购票。

免费乘车儿童可以单独购买席位吗？

如果免费乘车的儿童需要单独使用座位，就需要购买儿童优惠票。

视频中，三胞胎虽然仅有八个月大，但因为占用了三个座位，所以他们也各自购买了儿童优惠票。

带娃坐火车需要注意什么？

带娃出行，家长们不妨准备一些孩子喜爱的玩具、绘本或书籍，提升孩子的旅途体验。

列车中部的无障碍卫生间设有婴儿护理台，方便旅客为小宝宝更换尿布。

小朋友的好奇心旺盛，可能会触碰到列车上的一些特殊装置。为确保旅途安全，请务必留意并避免孩子接触以下区域↓↓↓

车门紧急解锁按钮：遇特殊情况时，列车工作人员进行紧急操作，可以开门通风或疏散旅客。

紧急制动装置：当列车遇到突发情况时，工作人员可以通过操作该装置，让列车迅速制动停车。

紧急破窗锤：一旦发生火灾等紧急事故，可用破窗锤的尖部敲击破窗位置，非紧急情况下切莫触碰。

电茶炉：电茶炉是供应开水的地方，小朋友避免随意触碰，以防烫伤。

温馨提示

寒假期间旅客出行较为集中

请预留充足时间安检、验票、换乘

以免耽误行程

来源：江西发布综合央视新闻客户端、中国铁路、新华社

编辑：谢芸

编审：雷旭华

审核：李能玲 曾嵘峰

监制：温新民 廖鸿鹏