江西网络广播电视台讯（王婷 记者 傅志刚）7月3日，新余市政务服务召开“大变样”工作新闻发布会，主要介绍全市政务服务“大变样”工作的主要做法、取得成效及下一步工作打算。市行管委党组成员、副主任林军贵，市行管委副县级干部何炜华，市行管委行政服务管理监督科科长胡成市参加会议。

（王婷 摄）

变“多门办”为“一门办”，群众办事更便捷。市行管委积极推行“一门窗、一次”改革，提升群众办事便捷度。加快推进“一门式” 改革。通过把分散的政务服务大厅整合到市政务服务中心实现“一门办理”，优化提升政务服务大厅“一站式”功能，不断完善政务服务大厅集中服务功能。今年全面启动了市政务服务中心升级改造，截止目前，已完成升级改造，整个大厅在面貌、功能、服务上实现了大变样。社保、医保、公共就业、税务、公积金等多个分散的专业办事大厅将进驻市政务服务中心，进驻市政务服务中心的单位由原来21个增加到43个，实现“一站式”集中办理，大厅之外无审批。同时，全市政务服务大厅面积由3万余平方米缩减为不足5千平方米，窗口工作人员也由原来的293人缩减为161人，既方便了群众办事，又为政府各部门节省人力、物力等行政运行成本。

全面推行“一窗式”改革。以部门业务划分的专项业务办理窗口合并为“一窗式”综合受理窗口。目前，在市政务服务中心初步设置了3类“一窗式”:一是办件量少、事项之间流程关联度低的综合窗口，初步确定将原分散在各部门的第一批审批事项集中到市政务服务中心窗口收件，涉及市民政局、市教育局等10个单位64个事项。二是办件量多、专业性强、与其它事项流程关联度低的相对独立功能区“一 窗式”， 梳理了577个依申请事项，包括税务、公安、医保、社保、就业、公积金等6个“一窗式”功能区。三是办件量较多、与其它事项流程关联度较高的事项设置的“一窗式”功能区，梳理了590项依申请类服务事项，包括企业开办、社会事业、建设项目、不动产登记等4个“一窗式”功能区。通过政务服务“合门并窗”，办事群众进一扇门、到一个窗，便办完了整件事，极大地方便了企业和群众。

通过减环节、减时间、减材料、减跑动，进一步优化办事流程，切实做好“进一扇门，办所有事”，使全市政务服务工作“大变样”。